Deze privacyverklaring is opgesteld door:
Brouwerij Goed Verhaal
Willem Beukelszoonstraat 19
2584XN Den Haag
Nederland
KVK-nummer: 99285320
E-mailadres: info@goedverhaalbier.nl
Contactpersoon voor privacyzaken: Jasper Snels – jasper@goedverhaalbier.nl
1. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer je gebruik maakt van onze website of diensten. Dit gebeurt bijvoorbeeld wanneer je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief, een bestelling plaatst, of vrijwillig een account aanmaakt.
We verzamelen de volgende gegevens:
Bij inschrijving voor de nieuwsbrief of lanceringsupdate:
- Voornaam
- E-mailadres
Bij het plaatsen van een bestelling in onze webshop:
- Voornaam en achternaam
- (Eventueel) bedrijfsnaam
- Land / regio
- Straat en huisnummer
- Postcode en plaats
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Betaalgegevens (verwerkt via Mollie)
Bij het aanmaken van een account (optioneel):
- Inloggegevens (e-mailadres en wachtwoord)
- Inzage in bestelgeschiedenis en adresgegevens
Tools en systemen:
Voor het versturen van nieuwsbrieven maken wij gebruik van MailPoet, een nieuwsbriefplugin binnen onze WooCommerce-omgeving. De door jou verstrekte gegevens worden uitsluitend gebruikt voor dit doel en worden veilig opgeslagen. MailPoet en WooCommerce voldoen aan de eisen van de AVG.
2. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?
Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
- Het verwerken en bezorgen van jouw bestelling via PostNL
- Het tonen van correcte factuurinformatie
- Het bieden van klantenservice bij vragen, klachten of retouren
- Het verzenden van nieuwsbrieven, updates, acties en kortingscodes (uitschrijven is altijd mogelijk)
- Het analyseren van websitegebruik via Google Analytics
- Het bieden van optionele accountfunctionaliteiten, zoals snel afrekenen en het inzien van bestelgeschiedenis
3. Met wie delen wij jouw gegevens?
Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met derden als dit nodig is om onze diensten goed uit te voeren:
- PostNL – voor de bezorging van bestellingen
- Mollie – voor de afhandeling van betalingen, inclusief iDEAL en creditcards
- MailPoet – voor het versturen van nieuwsbrieven en campagnes
- WooCommerce (via WordPress) – voor het verwerken en beheren van bestellingen
4. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
- Bestelinformatie: maximaal 7 jaar, volgens de wettelijke bewaarplicht
- Accountgegevens: zolang het account actief is of tot je zelf verwijdering aanvraagt
- Nieuwsbriefgegevens: tot je je uitschrijft via de link in elke e-mail
- Verwijdering of anonimisering: op verzoek via info@goedverhaalbier.nl
5. Hoe beveiligen wij jouw gegevens?
Wij nemen passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen:
- SSL-certificaat voor versleutelde verbindingen
- Automatisch bijgewerkte plugins en Wordfence-beveiliging in WordPress
- Toegang tot klantdata alleen voor de oprichters
- Opslag via beveiligde servers van WooCommerce en Mailchimp
- Automatische back-ups via WordPress
6. Jouw rechten als betrokkene
Je hebt het recht om:
- Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens
- Jouw gegevens te laten corrigeren, aanvullen of verwijderen
- De verwerking te beperken of bezwaar te maken
- Jouw gegevens over te dragen aan een andere partij
Een verzoek kun je indienen via info@goedverhaalbier.nl. We reageren binnen 30 dagen.
7. Klachten en wijzigingen
Ben je niet tevreden over onze omgang met jouw gegevens? Neem contact op via info@goedverhaalbier.nl. Kom je er niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Wij kunnen deze privacyverklaring wijzigen. Op deze pagina vind je altijd de meest recente versie.
Deze verklaring is voor het laatst aangepast op: 31 december 2025.